Express Sverige :  29 SEK – Gratis leverans för ordrar över 499 SEK .

Leverans inom 1-3 dagar.

Express Europa :  9.95€ – Gratis leverans för ordrar över 149 €.

Leverans inom 1-2 dagar.

Express utanför Europa : 19.95 – Gratis leverans för ordrar över 199 €.

Leverans inom 2-3 dagar.

Om du vill returnera en vara, fyll i returslippen som finns med i paketet, skanna den eller ta ett foto och skicka till customerservice@aeryne.com. Vi skickar sedan en förbetald DHL Express retursedel till dig för att säkra leveransen tillbaka till oss.

Kom ihåg – vid retur betalar du 45 kr i returavgift.

Observera att AÉRYNE AB inte tar ansvar för eventuella tullavgifter som kan förekomma utanför EU. Under högsäsong eller vid hög belastning kan vi ha lite längre leveranstider. Du får ett leveransbekräftelsemejl när din order skickas. Har du inte fått något mejl inom 4 arbetsdagar? Hör av dig till vår kundtjänst. Den förväntade leveranstiden av din vara hittar du på orderbekräftelsen, i kassan och/eller på den aktuella varusidan på sajten. Ordrar som betalas med postförskott skickas till ditt utlämningsställe. Därifrån skickas sen ett sms till det mobilnummer som du skrivit på ditt kundnummer hos oss eller så skickas en pappersavi som du tar med dig när du hämtar ut ditt paket. Övriga ordrar skickas direkt hem till leveransadressen. Skrymmande paket skickas dock till postens utlämningsställe. För paket som inte hämtas ut debiteras en avgift för outlöst paket på 149 kr.

Hör av dig till oss om du vill annullera din restnotering eller om du har andra frågor som rör leveranser.

Personuppgifter

AÉRYNE AB värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Det är AÉRYNE AB:s målsättning att följa alla vid var tid gällande lagar och regler för personuppgiftsskydd. Denna policy hjälper dig bl.a. att förstå vilken slags information AÉRYNE AB samlar in och hur denna används. Genom att godkänna policyn på sajten i samband med köp eller lämnande av uppgifter så samtycker du till behandling av dina personuppgifter i enlighet med nedan.

AÉRYNE AB, (”AÉRYNE AB”/”vi”), 556987-7086, Box 256, 511 58 Kinna, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi hanterar uppgifter om dig lite olika beroende på om du är en oregistrerad kund som surfar runt och handlar, eller om du har skapat ett konto och därmed är medlem. Här nere kan du läsa om vad som gäller för respektive kategori.

UPPGIFTER OM DIG SOM ÄR KUND

För att kunna hantera dina beställningar och köp behöver vi behandla de här uppgifterna om dig;

  • Namn
  • Adress, telefonnummer och e-post
  • Personnummer (för vissa betalningsalternativ)
  • Betalningsinformation och betalningshistorik
  • Information om din beställning (t.ex. ordernummer, produkt, leveransadress och faktura)

Detta gör vi med den lagliga grunden fullgörande av köpeavtalet; utan den här informationen kan vi inte fullgöra vårt avtal med dig. Informationen sparar vi i 36 månader från det att leverans och betalning har skett för att kunna hjälpa dig med eventuella reklamations- och garantiärenden.

För att vi ska kunna följa de lagar och regler som gäller för oss måste vi behandla de här uppgifterna om dig;

  • Namn
  • Adress
  • Betalningsinformation och betalningshistorik
  • Information om din beställning (t.ex. ordernummer, produkt och leveransadress)

Detta gör vi med den lagliga grunden rättslig förpliktelse, vilket innebär att vi måste hantera uppgifterna för att följa de lagar som vi omfattas av. Ett exempel är bokföringslagen, och därför sparar vi den här informationen med begränsad åtkomst under 7 år + innevarande år. Den här informationen kommer alltså inte att finnas tillgänglig för exempelvis kundtjänst.

För att vi ska kunna erbjuda en kundtjänst till dig behöver vi behandla de här uppgifterna om dig;

  • Namn
  • Telefonnummer och e-post
  • Personnummer (för vissa betalningsalternativ)
  • Betalningsinformation och betalningshistorik
  • Information om din beställning (t.ex. ordernummer, produkt, leveransadress och faktura)
  • Information som du själv lämnar ut i din kommunikation med oss

Detta gör vi med den lagliga grunden att behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och ditt berättigade intresse av att kunna svara på frågor från dig. Vi sparar informationen i 14 månader från att kundtjänstärendet avslutats.

För att kunna erbjuda dig en personifierad sajt som ger dig bästa möjliga shoppingupplevelse och ger dig mer relevanta produktvisningar och rekommendationer, behandlar vi de här uppgifterna om dig:

  • IP
  • Data som samlats in ifrån cookies och liknande, exempelvis vilka produkter du klickat på och din shoppinghistorik

Den här datan analyserar vi sedan, och ger dig sedan förslag på andra produkter du kanske skulle tycka om på vår sajt. Detta gör vi med den lagliga grunden att behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att tillhandahålla en så bra och anpassad sajt som möjligt till dig. Vi sparar sådan data i klartext i ett år från din senaste aktivitet, och sedan psedonymiserar vi informationen, vilket innebär att det inte går att se vem som uppgifterna tillhör. Om du skulle återvända inom två år ifrån det att vi psedonymiserat dina uppgifter, kopplar vi ihop dina uppgifter med ditt tidigare besök på vår sajt och kan på så sätt fortsätta ge dig bra och relevanta produktvisningar. Om det däremot har gått mer än två år sedan vi psedonymiserade dina uppgifter, kan vi inte längre koppla ihop uppgifterna, och din historik är tom. Skulle du höra av dig till oss och vilja nyttja din rätt att bli raderad kommer vi självklart heller inte att kunna återkoppla någon information om dig.

Om du vill kan du även rensa din cookiedata, vilket tar bort all historik.

För att kunna marknadsföra oss mot dig och visa våra produkter och erbjudanden både på vår sajt och genom samarbetspartners, hanterar vi de här uppgifterna om dig:

  • IP
  • Data som samlats in ifrån cookies och liknande, exempelvis vilka produkter du klickat på sidor du har besökt
  • Ordernummer

Detta gör vi med den lagliga grunden att behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra produkter till dig upp till ett år efter din senaste aktivitet på vår sajt. För att göra detta använder vi oss av olika externa annonstjänster och samarbetspartners. Du kan också läsa mer om denna insamling, delning och användning av data samt ta bort uppgifterna som hanteras via dessa kanaler genom att följa länkarna nedan:

Google: https://policies.google.com/privacy/partners

Facebook: https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences

Om du vill ha vårt nyhetsbrev, få olika erbjudanden, vara med i kundundersökningar, ge feedback eller ställa en fråga i vårt kundforum behöver vi hantera de här uppgifterna om dig;

  • Namn
  • Adress, telefonnummer och e-post
  • Uppgifter du själv lämnar ifrån dig (t.ex. dina åsikter, din feedback och liknande)

Detta gör vi endast när vi fått ditt samtycke i samband med att du lämnar ifrån dig uppgifterna. Lagringstiden kan vara olika beroende på situation, men står alltid med i samtycket som du ger vid det tillfället.

För att kunna förhindra missbruk av våra tjänster eller för att förhindra, förebygga och utreda brott mot företaget hanterar vi de här uppgifterna;

  • Namn
  • Adress, telefonnummer och e-post
  • Betalningsinformation (som exempelvis upprepade felaktiga kortnummerinmatningar och liknande)
  • Uppgifter om returer och leveranser
  • IP-nummer
  • Eventuella kundnoteringar
  • Kundtjänsthistorik

Den här behandlingen är nödvändig för att vi har ett berättigat intresse av att förhindra missbruk av en tjänst eller för att förhindra, förebygga och utreda brott mot företaget. Sådana uppgifter eller noteringar sparar vi så länge det är relevant i förhållande till vad som har hänt, men vanligtvis inte längre än 36 månader.

För att kunna analysera, utveckla och förbättra våra tjänster, produkter och system behandlar vi följande uppgifter om dig;

  • Köp- och användargenererad data, som exempelvis klick- och besökshistorik
  • Tekniska data rörande enheter och deras inställningar (t.ex. språk, IP-adress, webbläsarinställningar, tidzon, operativsystem och plattform).
  • Information om hur du har interagerat med oss, t.ex. hur du har använt sajten, inloggningsmetod, var och hur länge olika sidor besökts, svarstider, felkoder, hur du når och lämnar tjänsten etc.

Detta gör vi för att behandlingen nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att förbättra och utveckla våran sajt samt våra produkter och erbjudanden till dig. Detta gör vi genom analys på aggregerad nivå, dvs att analysen är generell och inte på individnivå. Vi sparar sådan data som underlag till analysen klartext i ett år från din senaste aktivitet, och sedan psedonymiserar vi informationen, vilket innebär att det inte går att se vem som uppgifterna tillhör. Om du skulle återvända inom två år ifrån det att vi psedonymiserat dina uppgifter, kopplar vi ihop dina uppgifter med ditt tidigare besök på vår sajt och kan på så sätt se att du är en återkommande kund, och bättre förstå hur återkommande kunder generellt använder vår sajt. Om det däremot har gått mer än två år sedan vi psedonymiserade dina uppgifter, kan vi inte längre koppla ihop uppgifterna, och din historik är tom. Skulle du höra av dig till oss och vilja nyttja din rätt att bli raderad kommer vi självklart heller inte att kunna återkoppla någon information om dig.

UPPGIFTER OM DIG SOM ÄR MEDLEM

När du skapar ett konto på Aéryne och därmed blir registrerad medlem hos oss godkänner du samtidigt våra medlemsvillkor.

För att vi ska kunna fullgöra vårt avtal med dig som är medlem behöver vi behandla följande uppgifter om dig;

  • Namn
  • Adress, telefonnummer och e-post
  • Födelsedata
  • Information och historik om alla dina beställningar, som ordernummer, produkt, leveransadress, faktura etc.
  • Data som samlats in ifrån cookies och liknande, exempelvis vilka produkter du klickat på

Detta gör vi med den lagliga grunden fullgörande av medlemsklubbsavtalet; utan den här informationen kan vi inte fullgöra vårt avtal med dig och erbjuda dig förmånerna som registreringen och kontot ger enligt avtalsvillkoren. Informationen sparar vi till dess att du själv avslutat ditt konto eller kontot automatiskt avslutats efter 36 månader vid inaktivitet.

Observera att information som till exempel din köphistorik, ditt användande av sajten och liknande uppgifter behövs för att Aéryne ska kunna fullgöra avtalet med dig, och sparas alltså så länge du har ett konto hos oss enligt medlemsvillkoren.

Vilka kan vi komma att dela dina uppgifter med?

Vi delar ibland information, inklusive personuppgifter, med vissa mottagare för att kunna utföra behandlingarna som är beskrivna ovan. Vi säljer aldrig dina uppgifter till någon annan utan ditt tillstånd. De som vi kan komma att dela din information med är:

Tjänsteleverantörer

För att uppfylla ändamålen med vår behandling av dina personuppgifter delar vi dina person¬uppgifter med företag som tillhandahåller tjänster till oss, t.ex. för att hantera utskick och leverans av dina varor eller tillhandahålla vissa system. Dessa företag får endast behandla dina personuppgifter enligt våra ut¬tryckliga instruktioner och får inte använda dina uppgifter för något annat än detta.

Betaltjänstleverantörer

För att administrera betalningar via sajten använder vi oss av olika betaltjänstleverantörer. Betaltjänstleverantören är personuppgiftsansvarig för sin egen behandling av dina personuppgifter, och har separata villkor som gäller för dem. Information om deras villkor och hantering av personuppgifter får du när du väljer vilket betalsätt du vill använda på sajten.

Samarbetspartners

För att vi ska kunna ersätta våra samarbetspartners för trafik till oss som har drivits via deras kanaler, delar vi uppgifter med våra samarbetspartners såsom ordernummer och köpesumma. Uppgifterna delas enbart för det syftet, och säljs eller delas inte vidare ytterligare.

Övriga mottagare

Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till andra mottagare, t.ex. myndigheter, om det krävs av oss enligt lag. Om hela eller delar av vår verksamhet säljs eller integreras med annan verksamhet kan dina personuppgifter lämnas ut till våra rådgivare, eventuell köpare och dennes rådgivare och lämnas vidare till verksamhetens nya ägare.

Överföringar utanför EU

Vissa tjänste- eller betaltjänstleverantörer kan komma att befinna sig utanför EES. Vi överför aldrig några uppgifter utanför EES utan att ha vidtagit lämpliga säkerhetsåtgärder, och vi har lagstöd för överföringen genom exempelvis Privacy Shield eller kommissionens standardavtalsklausuler.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka personuppgifter från dig vi använder, genom ett så kallat registerutdrag. Om du har ett konto kan du när som helst logga in på ditt konto för att se vissa uppgifter som vi har om dig, t.ex. kontaktuppgifter, dina intjänande bonuspoäng, dina personliga erbjudan¬den och andra bra grejer. Om du inte registrerat dig som medlem, eller vill ha ett komplett registerutdrag, kan du kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig.

Vi vill säkerställa att dina personuppgifter är korrekta och uppdaterade, och du har även rätt att få felaktiga uppgifter om dig rättade. Om de uppgifter du lämnat till oss förändras, t.ex. om du ändrar din e-postadress, namn eller dina betalningsuppgifter, eller om du vill säga upp ditt konto, är det bara att höra av dig till vår kundtjänst.

Vid de tillfällena då vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke har du rätt att, när som helst, ta tillbaka ditt samtycke kring behandlingen. Du har också rätt att motsätta dig viss behandling, exempelvis för ändamål som rör direktmarknadsföring och nyhetsbrevsutskick. Under vissa omständigheter har du även rätt att få dina personuppgifter raderade eller blockerade. Detta gäller dock inte om vi exempelvis är skyldiga enligt lag att bevara eller på annat sätt hantera uppgifterna, eller om uppgifterna behövs för att kunna uppfylla ett avtal med dig.

Kontakt

Om du har några frågor kring hur vi tar hand om dina personuppgifter är du alltid välkommen att höra av dig, antingen till customerservice@aeryne-paris.com.  Om du inte är nöjd med det svar du har fått ifrån oss eller hur vi hanterar dina uppgifter har du rätt att lämna klagomål till behörig tillsynsmyndighet.

COOKIES

Vad är Cookies?

På Aéryne’s webbplats används cookies. Cookies är små textfiler som lagras på besökarens dator och som är möjliga att använda för att följa vad besökaren gör på Sajten.

Det finns två huvudtyper av cookies: 1) en permanent cookie ligger kvar på besökarens dator under en bestämd tid. 2) en sessioncookie lagras tillfälligt i datorns minne under tiden en besökare är inne på en webbsida. Sessioncookies försvinner när du stänger din webbläsare.

Hur används cookies?

Aéryne använder cookies för att förbättra Sajten för besökaren t.ex. genom att anpassa Sajten efter besökarens önskemål, val och intressen, kunna hjälpa dig att hålla reda på vilka varor du lagt i din shoppingbag, kunna hantera ditt köp, säkerställa att besökaren loggat in på Sajten och därigenom slipper logga in på varje ny sida denne besöker, för att kunna anpassa våra tjänster så att du får reklam som är relevant för dig och för att kunna fullgöra våra åtaganden vid köp.

Permanenta cookies används bland annat för att lagra dina eventuella personliga inställningar hos Aéryne så att du exempelvis slipper göra om vissa val varje gång du besöker Sajten samt för att anpassa och göra information och marknadsföring så relevant som möjligt för dig. Sessioncookies används bland annat i syfte att kunna registrera statistik över användandet av Sajten.

Genom att godkänna Aéryne’s allmänna villkor och/eller denna Integritetspolicy och använda Aéryne’s webbplats samtycker du till behandlingen av cookies enligt vad som sägs här. Om du inte accepterar att cookies används kan du stänga av cookies i din webbläsares säkerhetsinställningar. Du kan även ställa in webbläsaren så att du får en fråga varje gång Aéryne’s webbplats försöker placera en cookie på din dator. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas, se webbläsarens hjälpsidor för mer information. Vidare kan du när som helst radera cookies manuellt från din hårddisk.

Hur tar man bort cookies?

Om du inte längre vill använda cookies kan du stänga av cookies i inställningarna i din webbläsare. Du kan även ställa in webbläsaren så att du uppmanas varje gång Aéryne’s webbplats försöker placera en cookie på din dator. Du kan också använda din webbläsare för att ta bort tidigare lagrade cookies.

Hur du tar bort cookies beror på vilken webbläsare du använder.

Om du använder en PC kan cookies tas bort med hjälp av kortkommandot [CTRL]+[SHIFT]+[Delete].

Observera att om du väljer att inte använda cookies är funktionaliteten hos vissa delar av webbplatsen begränsad. Du kan till exempel inte genomföra ett köp.

Ångerrätt

Du har alltid ångerrätt i 14 dagar i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp genom inom 14 dagar från det att du eller ett ombud till dig tagit emot den beställda varan (ångerfristen). Om du inte vill behålla varan fyller du i retursedeln och klistrar därefter på returklistermärket på paketet innan du överlämnar paketet till ditt postombud.  Varan ska skickas väl emballerad och i fint skick.

Så här gör du vid Retur/Reklamation på AÉRYNE AB/www.aeryne.com

1. Fyll i returnotan som ligger i ditt paket.
2. Lägg returnotan tillsammans med det du ska returnera. Använd samma paket eller påse som du fick dina varor i och förslut på nytt. Du kan självklart använda en annan förpackning om du vill.
3.Fäst returklistermärket på paketet och lämna till ditt postkontor. Kom ihåg att spara inlämningskvittot tills vi registrerat din retur.
4. Du står för en returavgift på 45kr som dras av när vi gör återbetalningen. Detta gäller inte reklamationer eller byten.
5. När vi tagit emot och registrerat dina returnerade varor så kommer vi att betala tillbaka pengarna till dig.

Byte

När du gör ett byte behöver du inte betala returavgift på den vara du skickar tillbaka, men du lägger själv en ny order på det du vill byta till. Såhär gör du:
1. Fyll i retursedel, klistra på returklistermärke och lämna in paketet till ditt postombud – På samma sätt som vid en vanlig retur.
2. Lägg en ny webb-beställning på det du vill byta till.
3. När vi tagit emot och registrerat din retur meddelar vi dig via mail att returen har nått oss och återbetalar dig därefter inom kort.

Beror din retur på fel storlek och passform?

Om ja, skulle vi vilja tipsa dig om vår storleksguide. Du hittar storleksguiden om du klickar på länken precis under storleksvalet på produktsidan. Där kan du enkelt se vad plagget har för mått angivna. På så sätt får du en bra bild över hur plagget passar och vilken storlek du ska välja.

Återbetalning vid en retur

Bankkort/betalkort

Om du betalat med bankkort eller betalkort så för vi över pengarna till det kort som du använde för att betala ursprungsordern.

Rabatt och presentkort

Har du betalat med en rabattkod eller ett presentkort och väljer att returnera så kommer saldot på din rabattkod eller ditt presentkort att återställas inom 48 timmar efter att returen registrerats förutsatt att rabattkoden/presentkortet fortfarande är giltigt.

Reklamation

Skulle du få en fellevererad vara ska du kontakta vår kundtjänst så fort som möjligt. Vid reklamation av defekt vara behöver du också kontakta kundtjänst. Vi står självklart för returfrakten vid felleveranser och godkända reklamationer.

Vid en reklamation görs en utredning utav produkten, i vissa fall får vi skicka reklamationen vidare för utredning hos leverantören.

Ej utlösta paket

Om vi får tillbaka paket som inte lösts ut från posten förbehåller vi oss rätten att debitera dig 149 kr för de kostnader som uppstår i samband med en sådan retur och hanteringskostnaden. Har du fler än tre outlösta paket så kommer ditt kundkonto att spärras för shopping hos oss.

Allmänt

Vid beställning gäller de priser som står på sajten. Priser anges i svenska kronor och är inklusive 25% moms.

Observera att AÉRYNE AB inte tar ansvar för eventuella tullavgifter som kan förekomma utanför EU.

AÉRYNE AB har rätt att ta betalt av dig som kund redan i samband med beställningen, om inte fakturabetalning eller annat liknande betalsätt valts av dig och godkänts av AÉRYNE AB.

AÉRYNE AB förbehåller sig rätten att inte alltid erbjuda alla betalsätt, alternativt ändra betalsätt om det som du som kund valt av någon anledning inte fungerar vid tillfället för köpet. Observera att eventuella begränsningar för betalningsalternativ anges på Webbplatsen. Erbjudanden på Webbplatsen gäller under en begränsad tid och så länge lagret räcker.

Kortbetalning

Väljer du att betala mot bankkort/betalkort så tillkommer det ingen extra betalavgift.

Vi accepterar för närvarande enbart VISA och MasterCard. När du betalar med kort hanteras betalningen av vår betalningspartner Nets för att garantera snabb och säker betalning.
Hur ett kortköp går till:
– När du valt ut de produkter du vill handla och klickat dig vidare till kassan fyller du först i dina personuppgifter/loggar in.
– Därefter väljer du kort som betalsätt. Sidan laddas om och du skickas vidare till en säker sida där du får ytterligare fält att fylla i.
– Var noga med att alla dina kortuppgifter stämmer innan du klickar dig vidare för att genomföra köpet.
– Pengarna reserveras på ditt kort (vilket innebär att du inte kommer åt pengarna men de har ännu inte dragits).

Betalväxeln (Nets) som all kortbetalning går igenom uppfyller kraven för PCI-DSS.

Direktbetalning

Väljer du direktbetalning när du beställer hos oss tar vi inte ut någon extra betalavgift. Till skillnad mot en kortbetalning så dras pengarna direkt vid beställningstillfället.

Betalningen behandlas av vår betalningspartner Nets för att garantera snabb och säker betalning. Betalväxeln (Nets) uppfyller kraven för PCI-DSS.

Paypal

Betala snabbare och säkrare genom att använda PayPal. Du kan välja att finansiera din betalning från ditt PayPal-saldo eller via ett betal- eller kreditkort kopplat till ditt PayPal-konto. För mer information gå till www.paypal.com/uk.

Rabatter och presentkort

Procentrabatter, som exempelvis studentrabatt, gäller inte på rea-artiklar. Våra kampanjer går inte att kombinera med varandra och du kan inte använda två olika presentkort eller rabattkoder på en och samma order.

Om du har rabattkod eller ett presentkort så använder du det i kassan. Skriv in koden och tryck på knappen ”Aktivera” när du kommer till kassan, så dras summan automatiskt från slutsumman. Om koden täcker hela beloppet på ordern, blir detta ditt betalsätt. Täcker det en mindre del får du välja ett av våra andra betalsätt för resterande summa på ordern. Detta gäller även för presentkort som används på vår sida.

Om du efter en retur eller slutnotering av en vara upplever att du inte har fått dina pengar tillbaka på samma presentkort, hör av dig till vår kundtjänst så får vi kika på det.

Säkerhet

Vi använder SSL (Secure Socket Layer) som är ett säkerhetsprotokoll för säker överföring av data via internet (eller andra nätverk).

SSL-protokollet skapar en krypterad kanal mellan avsändare och mottagare. Krypteringen försäkrar att ingen kan manipulera med data (Message Integrity).

SSL-protokollet använder digitala certifikat för att kontrollera sändare och/eller mottagare av dataöverföringen (Server Authentication)

Har du några frågor gällande dessa villkor är du självklart välkommen att höra av dig till oss på kundtjänst under ”Kontakt”.

Allmänt

Vid beställning gäller de priser som står på sajten. Priser anges i svenska kronor och är inklusive 25% moms.

Observera att AÉRYNE AB inte tar ansvar för eventuella tullavgifter som kan förekomma utanför EU.

AÉRYNE AB har rätt att ta betalt av dig som kund redan i samband med beställningen, om inte fakturabetalning eller annat liknande betalsätt valts av dig och godkänts av AÉRYNE AB.

AÉRYNE AB förbehåller sig rätten att inte alltid erbjuda alla betalsätt, alternativt ändra betalsätt om det som du som kund valt av någon anledning inte fungerar vid tillfället för köpet. Observera att eventuella begränsningar för betalningsalternativ anges på Webbplatsen. Erbjudanden på Webbplatsen gäller under en begränsad tid och så länge lagret räcker.

Kortbetalning

Väljer du att betala mot bankkort/betalkort så tillkommer det ingen extra betalavgift.

Vi accepterar för närvarande enbart VISA och MasterCard. När du betalar med kort hanteras betalningen av vår betalningspartner Nets för att garantera snabb och säker betalning.
Hur ett kortköp går till:
– När du valt ut de produkter du vill handla och klickat dig vidare till kassan fyller du först i dina personuppgifter/loggar in.
– Därefter väljer du kort som betalsätt. Sidan laddas om och du skickas vidare till en säker sida där du får ytterligare fält att fylla i.
– Var noga med att alla dina kortuppgifter stämmer innan du klickar dig vidare för att genomföra köpet.
– Pengarna reserveras på ditt kort (vilket innebär att du inte kommer åt pengarna men de har ännu inte dragits).

Betalväxeln (Nets) som all kortbetalning går igenom uppfyller kraven för PCI-DSS.

Direktbetalning

Väljer du direktbetalning när du beställer hos oss tar vi inte ut någon extra betalavgift. Till skillnad mot en kortbetalning så dras pengarna direkt vid beställningstillfället.

Betalningen behandlas av vår betalningspartner Nets för att garantera snabb och säker betalning. Betalväxeln (Nets) uppfyller kraven för PCI-DSS.

Paypal

Betala snabbare och säkrare genom att använda PayPal. Du kan välja att finansiera din betalning från ditt PayPal-saldo eller via ett betal- eller kreditkort kopplat till ditt PayPal-konto. För mer information gå till www.paypal.com/uk.

Rabatter och presentkort

Procentrabatter, som exempelvis studentrabatt, gäller inte på rea-artiklar. Våra kampanjer går inte att kombinera med varandra och du kan inte använda två olika presentkort eller rabattkoder på en och samma order.

Om du har rabattkod eller ett presentkort så använder du det i kassan. Skriv in koden och tryck på knappen ”Aktivera” när du kommer till kassan, så dras summan automatiskt från slutsumman. Om koden täcker hela beloppet på ordern, blir detta ditt betalsätt. Täcker det en mindre del får du välja ett av våra andra betalsätt för resterande summa på ordern. Detta gäller även för presentkort som används på vår sida.

Om du efter en retur eller slutnotering av en vara upplever att du inte har fått dina pengar tillbaka på samma presentkort, hör av dig till vår kundtjänst så får vi kika på det.

Säkerhet

Vi använder SSL (Secure Socket Layer) som är ett säkerhetsprotokoll för säker överföring av data via internet (eller andra nätverk).

SSL-protokollet skapar en krypterad kanal mellan avsändare och mottagare. Krypteringen försäkrar att ingen kan manipulera med data (Message Integrity).

SSL-protokollet använder digitala certifikat för att kontrollera sändare och/eller mottagare av dataöverföringen (Server Authentication)

Har du några frågor gällande dessa villkor är du självklart välkommen att höra av dig till oss på kundtjänst under ”Kontakt”.

Fri frakt inom Sverige på ordrar över 500 kr